Politika privatnosti

1. Uvod

Ova Politika privatnosti opisuje načine na koje 3Cigle Build d.o.o. (u daljnjem tekstu: „Mi", „Voditelj obrade" ili „3Cigle"), sa sjedištem na adresi Hrašćanska ulica 75, 10020 Hrašće Turopoljsko, Hrvatska, OIB: 45923243804, prikuplja, obrađuje, čuva i štiti osobne podatke korisnika web stranice www.3cigle.hr (u daljnjem tekstu: „Web stranica"). Ova Politika privatnosti usklađena je s Uredbom (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka (Opća uredba o zaštiti podataka, u daljnjem tekstu: „GDPR"), te relevantnim hrvatskim zakonodavstvom o zaštiti osobnih podataka. Korištenjem naše Web stranice potvrđujete da ste upoznati s ovom Politikom privatnosti.

2. Voditelj obrade

3. Koje osobne podatke prikupljamo

3.1. Podatci koje nam izravno dostavljate

Kada nas kontaktirate putem kontaktnog obrasca ili e-maila, ili zatražite ponudu, možemo prikupljati sljedeće podatke:

• Ime i prezime
• Adresa (za potrebe izvođenja radova)
• Adresa elektroničke pošte (e-mail)
• Broj telefona
• Opis radova ili projekta
• Ostale podatke koje nam dobrovoljno dostavite u komunikaciji

3.2. Podatci koje prikupljamo automatski

Prilikom posjeta našoj Web stranici automatski prikupljamo određene tehničke podatke putem kolačića i srodnih tehnologija:

• IP adresa
• Vrsta i verzija preglednika
• Operativni sustav
• Stranice koje posjećujete i vrijeme provedeno na njima
• Izvor dolaska (referral)
• Rezolucija zaslona i vrsta uređaja

4. Svrhe i pravne osnove obrade

Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

4.1. Izvršavanje ugovora ili poduzimanje radnji prije sklapanja ugovora (čl. 6. st. 1. toč. b GDPR-a)

• Obrada upita i zahtjeva za ponudu
• Priprema i slanje ponuda za građevinske radove
• Komunikacija vezana uz izvršavanje ugovorenih radova
• Rješavanje reklamacija i jamstava

4.2. Legitimni interes (čl. 6. st. 1. toč. f GDPR-a)

• Poboljšanje funkcionalnosti i korisničkog iskustva Web stranice
• Statistička analiza posjećenosti
• Zaštita sigurnosti Web stranice

4.3. Privola (čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a)

• Korištenje analitičkih i marketinških kolačića (Google Analytics, Google Ads, Facebook Pixel)
• Slanje promotivnih materijala i newslettera (uz vašu izričitu privolu)

5. Kolačići (Cookies)

Naša Web stranica koristi kolačiće, male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaš uređaj prilikom posjeta Web stranici. Kolačići nam omogućuju pružanje boljeg korisničkog iskustva, analizu prometa i učinkovitije oglašavanje. Za upravljanje privolama za kolačiće koristimo platformu Cookiebot. Prilikom prvog posjeta Web stranici prikazat će vam se obavijest o kolačićima putem koje možete prihvatiti, odbiti ili prilagoditi postavke kolačića. Svoje postavke možete promijeniti u bilo kojem trenutku.

5.1. Nužni kolačići

Ovi kolačići su neophodni za osnovno funkcioniranje Web stranice. Ne prikupljaju osobne podatke i ne mogu se isključiti.

• Cookiebot, pohrana korisničkih privola za kolačiće
• Kolačići sesije, osnovno funkcioniranje stranice

5.2. Analitički kolačići

Koristimo ih za razumijevanje načina na koji posjetitelji koriste našu Web stranicu. Aktiviraju se samo uz vašu privolu.

5.3. Marketinški kolačići

Koristimo ih za mjerenje učinkovitosti oglašivačkih kampanja i prikazivanje relevantnih oglasa. Aktiviraju se samo uz vašu privolu.

5.4. Upravljanje kolačićima

Možete odbiti ili povući privolu za kolačiće u bilo kojem trenutku putem Cookiebot widgeta na našoj Web stranici ili putem postavki vašeg preglednika. Imajte na umu da isključivanje određenih kolačića može utjecati na funkcionalnost Web stranice.

6. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaše osobne podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti ne dijelimo s trećim stranama u marketinške svrhe. Podatke možemo dijeliti isključivo u sljedećim slučajevima:

• S podizvođačima i partnerima koji sudjeluju u izvođenju ugovorenih radova, isključivo u opsegu potrebnom za izvršenje ugovora
• S pružateljima usluga obrade podataka (npr. hosting, računovodstvo) koji podatke obrađuju isključivo prema našim uputama i u skladu s GDPR-om
• S Google LLC i Meta Platforms, Inc. putem analitičkih i marketinških alata opisanih u odjeljku o kolačićima
• Kada je to zakonom propisano (npr. na zahtjev nadležnog tijela)

Svi treći subjekti s kojima dijelimo podatke obvezni su poštivati primjenjive propise o zaštiti osobnih podataka i primjenjivati odgovarajuće sigurnosne mjere.

7. Prijenos podataka izvan Europske unije

Neki od naših pružatelja usluga (Google LLC, Meta Platforms, Inc.) imaju sjedište u Sjedinjenim Američkim Državama. Prijenos podataka u treće države provodi se isključivo u skladu s uvjetima V. poglavlja GDPR-a, na temelju odgovarajućih zaštitnih mjera kao što su standardne ugovorne klauzule (SCC) ili odluke o primjerenosti.

8. Rokovi čuvanja podataka

• Podatci iz upita i ponuda: 6 godina od završetka poslovnog odnosa (u skladu s poreznim propisima)
• Podatci iz nedovršenih upita: 30 dana, nakon čega se trajno brišu
• Podatci iz kolačića: sukladno trajanju pojedinog kolačića (od sesije do 2 godine, ovisno o kolačiću)
• Podatci za newsletter: do povlačenja privole

9. Vaša prava

U skladu s GDPR-om, imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podatcima:

• Pravo pristupa, zatražiti informacije o osobnim podatcima koje obrađujemo
• Pravo na ispravak, zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
• Pravo na brisanje, zatražiti brisanje vaših podataka kada više nisu potrebni
• Pravo na ograničenje obrade, zatražiti ograničenje obrade u određenim okolnostima
• Pravo na prenosivost podataka, primiti vaše podatke u strukturiranom formatu
• Pravo na prigovor, prigovoriti obradi temeljenoj na legitimnom interesu ili izravnom marketingu
• Pravo na povlačenje privole, povući privolu u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade temeljene na privoli prije njenog povlačenja

Za ostvarivanje vaših prava, obratite nam se na 3cigle@gmail.com. Na vaš zahtjev odgovorit ćemo u roku od 30 dana.

Ako smatrate da se vaši podatci obrađuju nezakonito, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, www.azop.hr.

10. Sigurnost podataka

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja ili izmjene. To uključuje SSL enkripciju, ograničenje pristupa podacima te redovite sigurnosne provjere.

11. Podatci maloljetnih osoba

Naša Web stranica nije namijenjena osobama mlađim od 18 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke maloljetnih osoba. Ako saznamo da smo prikupili podatke maloljetne osobe, te ćemo podatke bez odgode izbrisati.

12. Izmjene Politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici s naznačenim datumom posljednje izmjene. Preporučujemo da povremeno provjerite ovu stranicu kako biste bili upoznati s eventualnim promjenama.

13. Kontakt

Za sva pitanja, zahtjeve ili pritužbe u vezi s obradom vaših osobnih podataka, možete nas kontaktirati na: